Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng vn789

1Phạm Vi Và Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng vn789, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ kỹ thuật số liên quan hoạt động dưới tên thương hiệu vn789.

Chính sách này điều chỉnh cách vn789 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam và các khu vực địa lý khác nơi dịch vụ vn789 được truy cập hợp pháp. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc minh bạch, công bằng và hợp pháp.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ vn789 và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

vn789 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại tại Việt Nam, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp tài liệu tùy thân và ảnh chân dung phục vụ xác minh danh tính khi cần thiết.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, BIDV), thông tin ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay được liên kết với tài khoản.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng, bao gồm tin nhắn, yêu cầu và phản hồi.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và cài đặt ngôn ngữ.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên, các trang đã truy cập, trò chơi đã tham gia và hành vi điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược đặt, kết quả và số dư tài khoản.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Thông tin được thu thập qua cookie, pixel theo dõi và các công nghệ tương tự theo mô tả tại Mục 6.

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

vn789 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều được thực hiện trên cơ sở pháp lý hợp lệ:

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

vn789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: vn789 có nghĩa vụ xác minh danh tính người dùng và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn ngừa gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi chỉ khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

vn789 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau đây:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi hợp tác với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật được kiểm soát chặt chẽ bao gồm: xử lý thanh toán (cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay), dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu ẩn danh và hỗ trợ khách hàng. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý thông tin theo chỉ định của vn789.

5.2 Yêu cầu pháp lý

vn789 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, hoặc khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vn789 và người dùng, hoặc ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

5.3 Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản công ty, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. vn789 sẽ thông báo cho người dùng và đảm bảo dữ liệu vẫn được bảo vệ theo tiêu chuẩn tương đương.

6Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

vn789 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chỉnh giao diện để cải thiện trải nghiệm cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng truy cập và sử dụng đầy đủ dịch vụ vn789.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

vn789 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên hệ thống vn789.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu phiên và nhật ký hệ thống: 90 ngày kể từ ngày tạo nhật ký.
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn của vn789.

8Quyền Của Người Dùng

Là người dùng vn789, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vn789 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý — trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ mục đích xử lý nào vào bất kỳ thời điểm nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản tới [email protected]. vn789 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9Bảo Mật Dữ Liệu

vn789 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vn789 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin thanh toán được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Áp dụng nguyên tắc quyền tối thiểu — mỗi nhân sự chỉ được truy cập đúng phạm vi dữ liệu cần thiết cho công việc.
• Xác thực hai yếu tố: Hệ thống nội bộ của vn789 yêu cầu xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản quản trị có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: vn789 có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng, đảm bảo thông báo kịp thời cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.

10Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt bên ngoài lãnh thổ Việt Nam. vn789 đảm bảo rằng bất kỳ việc chuyển dữ liệu quốc tế nào đều tuân thủ các điều kiện sau:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải đáp ứng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Việc chuyển dữ liệu được thực hiện theo thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc về mặt pháp lý với bên nhận.
• Bạn đã được thông báo và đồng ý với khả năng chuyển dữ liệu quốc tế thông qua việc sử dụng dịch vụ vn789.

vn789 ưu tiên sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng có trung tâm dữ liệu tại khu vực châu Á — Thái Bình Dương để giảm thiểu độ trễ và tối ưu hóa sự bảo vệ dữ liệu cho người dùng Việt Nam.

11Trẻ Em Và Người Dưới 18 Tuổi

vn789 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC). Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho vn789, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

12Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

vn789 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, vn789 sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi bạn đăng nhập.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại chính sách bảo mật này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vn789 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

13Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của mình, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của vn789:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh
• Giờ làm việc: 24/7 — kể cả ngày lễ tết tại Việt Nam

Đội ngũ hỗ trợ tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu một cách nhanh chóng và tận tâm.